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우리는 스마트폰에 사진, 연락처, 계좌정보와 같은 많은 개인정보를 저장합니다. 이는 기존의 스마트 폰을 팔고 새로운 폰으로 업그레이드 해야 할 때 많은 주의를 요구합니다. 일반적으로 우리는 기기 제조사가 제공하는 팩토리 리셋을 이용해 기기를 리셋합니다. 그러나 최근 NBC.com 과 Yahoo.com 의 기사에 의하면 팩토리 리셋은 제조사에 따라 정보를 완벽하게 지우지 못합니다. 기사에 따르면 블랙베리와 애플은 모든 개인정보를 지우는 것으로 보입니다. 그러나 안드로이드와 마이크로소프트는 얼마 간의 정보를 남기는 것으로 드러났습니다. 야후의 컴퓨터 전문가 스티브 버기즈는 팩토리 리셋후 스마트폰의 메모리와 SIM 카드를 제거할 것을 권합니다. 보안전문가 로버트 시실리아노 NBC.com 에서 드릴과 망치, 그리고 소금물 한 바가지를 권했습니다. (Scientific American)

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